电信营业厅最新版

电信营业厅是中国电信集团【官方】唯一指定面向移动互联网用户的自助服务客户端。通过电信营业厅客户端可进行查询、交费和办理等自助服务，随时随地体验电信服务，掌握更多优惠信息。

软件问题

1、如何开通网上银行？

答：①在网上开通支付宝账号

②去银行办理存款的银行卡（借记卡）

③在柜台办理网银业务

④回去后在网上用银行卡充值支付宝

⑤用支付宝在网上支付购物

2、银行已扣款，但充值没有到账怎么办？

答：支付成功后请在24小时后查询到帐情况，如有疑问请联系在线客服800010000。

3、办理哪些业务需要实名登记？

答：对所有办理移动电话（含无线上网用户、后付费和预付费用户）入网和过户，固定电话（含小灵通和宽带）装机、移机和过户的用户，都需如实登记用户身份信息。

软件功能

1、免登录：自动识别电信用户身份并实现登录，免除了用户手工输入帐号、密码的繁琐过程；

2、享服务：查询数据准确，实时掌控手机费用使用情况，办理业务迅速，轻松享受一键办理、快速充值；

3、抢便宜：一手掌握最新优惠促销活动，靓号、流量、手机抢先购；

4、乐生活：宽带一键报障、附近网点定位、在线客服，人性化服务就在身边。

软件特色

1、软件设置专属的个人优惠频道，用户可以自行参与活动更加便捷，守护个人财富

2、查询体验升级，流量话费查询一目了然

3、支持用户充值话费，手机流量充值活动，并且可以享受折扣价格，内置更多竞猜优惠服务

4、账单管理查询，以及积分和已经订购的业务缴费情况，包含个人信息精准查询告知

5、充值9.95折在线充值享受9.95折，还可以抽取话费金，享受额外权益福利

6、智能搜索，快速直达业务，搜索内容分类展示，结果更清晰

小编评价

1、电信营业厅APP及网厅为方便老年人、残障人群的使用，达标工信部所提出的进一步加强老年人智能信息服务及残疾人信息无障碍工作要求，全面提升了APP及网厅的适老化和无障碍能力。 在电信营业厅APP内，老年人和残障人群可便捷切换为关爱版，也可直接将关爱版设为首页。关爱版为老年用户和残障人群提供了大字体、精简的服务流程、语音播报用量、视频帮助、语音助手等服务

2、欢go”客户端是中国电信移动互联网统一官方入口，将电信营业厅和天翼客服客户端进行整合。“欢go”客户端是集服务与销售为一体的手机客户端，基于手机终端为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的产品、内容和服务，为您打造简单、快乐的生活体验

更新日志

关爱版升级 使用简单功能全

直播间切换 滑动手指随心看

信任设备管理 安全登录更放心

如何办理宽带

打开电信营业厅APP并用使用的电信手机号码登录。

找到下方导航栏中的“查询办理”——“宽带”——“宽带新装”。

跳转到新装宽带的页面，可选择自己所属地区，选择宽带类型。

选好后点击“立即办理”，在跳转后的页面填写好自己的入网信息，点击“立即提交”即可。

如何换套餐

打开电信营业厅最新版，在页面下方找到并点击【商城】。

在页面上方点击【套餐】，各种套餐办理都在这里设置。

找到一个合适的套餐，点击进入。

可以查看套餐的具体内容，确认无误后，点击【立即申请】，申请通过后次月生效。

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