小牛电动App为您提供全方位的用车服务,包括:
•车况:剩余电量、定位信息、历史轨迹、骑行统计;
•服务:在线报修、服务网点查询、自助检修;
•牛油:活动通知、牛油图片分享;
•商城:整车及配件购买;
•我的:车辆管理、App设置。
感谢牛油们耐心等待与陪伴,更灵活的小牛App现已就绪。
更多信息,敬请访问niu.com
1、智能服务是否收费
● 小牛电动从激活日起,有赠送为期一年的车辆智能服务体验期,一年之后需要自行续费。
● 续费方式:可在"车况"页面的"智能服务"选项中进行续费操作。
● 若智能服务到期,不进行续费,后续APP将无法继续使用智能服务功能。
● 由于本服务提供的数字化商品,按照我国相关法律规定,智能服务续费不支持7天无理由退货。
2、长时间未能定位成功
● 车辆通过卫星的GPS信号获得定位。当车辆从室内或地库来到开阔地带,GPS恢复定位需要一点时间。
● 若长时间不能定位,请检查智能服务是否到期,若未到期,可联系售后网点检查车辆GPS天线。
3、无法接收到消息推送
● 请确认您的车况页面右上角的铃铛消息列表里具有消息,比如电池拔出等。
● 点击设置功能――通知――小牛电动,确认所有的按钮都打开。
● "我的"页面中左上角齿轮点击,推送设置中查看是否打开接收推送。
4、历史轨迹不准确
● 车辆轨迹的生成原理是记录开电门到关电门之间,车辆中控每三秒上报当前定位,所有定位的点集合所形成的车辆行驶路线经过后台处理后形成车辆轨迹。
● 由于定位偏移以及信号遮挡,会造成中控捕捉到错误的定位甚至拿不到定位都会造成后台形成的轨迹不够准确。
● 您可以观察您的其它道路的车辆轨迹是否正确,如果同一道路经常不正确,而其它道路正确,那么可以确认就是由于信号遮挡造成的。
● 如果大部分的轨迹都不准确。建议您先通过售后网点检测车辆中控是否存在故障。
● 若网点检测无问题,请您通过"在线客服"进行提供您的车辆信息和页面截图来反馈,我们将尝试为您排查处理。
● 车况:电量和预估里程、安防定位、远程操控、智能体检、历史轨迹、骑行统计、附属智能设备;
● 牛油:活动通知、图文分享、官方公告、好友关系;
● GO:骑行仪表、智能导航、商户优惠、位置共享;
● 商城:整车、周边及服务购买;
● 我的:成就、积分、卡券、专属服务、个人信息管理、App 设置。
1、快速进入常见功能,另有结冰预警、雨雪天气预警功能,为牛油安全提供贴心关怀
2、牛油板块把大家聚在一起,共享小牛乐趣
3、从收车到用车,我们的服务涵盖体验全流程
4、直观展现车辆关键信息,方便牛油快速获取车辆定位、行驶统计、电池状态
5、一个按钮,完成故障申报,就近安排维修
1、这里还可以提供相关原配件的购买服务,提供一站式服务
2、提供非常真实的运行轨迹的查询,还可以进行定位
3、小牛电动,一款专为电动车打造的手机软件,软件为你带来便捷的电动车管理服务,让你轻松调节控制电动车,在这里还有着一键进行报修和查看车辆的详细状态功能,小牛电动,让生活更简单,让出行更方便
4、该款软件为广大用户提供了全方位的用车服务,包括了车况、服务、牛油、商城等功能。同时在安全方面做的非常出色,提供全方面的警报和定位系统,保证用户的骑行安全,非常好用
5、可以让你随时随地了解你的车况,如果电车出现问题,会及时发出报警提醒,而且电量剩余、车辆行程里数都可以通过小牛电动一键查询,非常方便
全新|智能体检迎接全面升级,逐步开放体验。车辆健康性能检测重构,问题反馈更完整更准确。用车建议助你轻松掌控各项性能调校。
全新|智能周边体验升级,受支持车型了解与添加附属设备更便捷。
- 蓝牙连接触发与反馈优化。
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