消费保是由《消费电子》杂志社、深圳市消费宝网络科技有限公司联合创办的网上315消费投诉服务平台。
旨在帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题,帮助企业做好消费预警,改善售后服务水平、提升品牌美誉度,从而提升我国整体的售后服务水平。
软件功能
1、平台将完善在线投诉和处置功能,消费者、经营者等多方参与,提高消费纠纷解决效率;
2、对重大、疑难的投诉、举报,消费保会进行跟踪督办,及时掌握有关部门处理进展情况;
3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的,消费保会进行跟进处理,保障消费者权益;
4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作;
5、平台将向新领域延伸,在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,推动消费维权关口前移。
软件特色
1、坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道
2、讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航
3、让中国服务水平媲美任何发达国家”
4、推动中国的产品和服务屹立于世界之林”
5、消费保官方合作企业,24小时响应投诉
小编评价
1、查看投诉处理进展的手机应用;消费者在日常生活中遇到任何消费问题,都可以在消费保中发表并得到处理。消费保将整合消费者和企业,让消费者和企业能有效互动,除了处理客诉外,还能实现投诉预警等各种服务
2、网络购物、实体店手机付费已经成为现代社会的主流消费方式,消费保为您的手机消费保驾护航,让您买的放心,用的安心。当您在消费过程中权益受损,您可以一键通过消费保求助,我们会以最快的速度进行赔付处理
3、软件可以帮助用户解决日常生活中遇到的各种消费问题,帮助企业做好消费预警等
更新日志
我们进行了一些小更新,多项细节优化,希望为你提供更好的使用体验。
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