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抖音商城订单怎样发起退货退款申请

时间:2026-11-04 16:13 作者:橙子

  抖音订单的退货退款申请在订单详情页的“申请售后”中提交。选择售后类型、填写原因后,还需要等待商家同意,寄回商品并补充物流信息。

抖音退货退款操作流程

  1、打开抖音后在首页切换至【商城】,接着点击右下角的【我的订单】进入订单列表。

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  2、也可通过点击【我】的个人主页,再进入【抖音商城】访问商城界面。

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  3、在商城左上角点击【我的订单】,即可浏览全部消费订单记录。

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  4、在【待收货/使用】分类下找到需退货退款的商品,点击进入该笔订单的详情页。

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  5、在订单详情页选择【申请售后】,发起退货退款的申请流程。

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  6、依据订单当前状态,选取对应的售后类型,并点击【退货退款】选项。

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  7、填写退货退款的原因及相关描述后点击【提交】,待商家同意后寄回商品并填写物流信息,即可等待款项退回。

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