千问办公旗舰版怎么安排客户端升级

　　发布计划用于选择升级包、确定成员范围，并安排客户端升级。可以先让一部分成员试用，再扩大范围。

　　⚠️ 使用前提：需购买「企业旗舰版-APP定制」服务，并具备发布计划管理权限。发布前先确认目标系统和架构都有可用升级包。

选择自动更新或按计划升级

　　进入 客户端管理 → 发布计划。

　　开启「自动更新」后，客户端按操作系统和芯片架构获取匹配的最高可用版本；需要时再设置强制升级。

　　关闭「自动更新」后，按已发布计划升级。需要分批试用时，先确认这一开关与计划安排一致。

　　调整自动更新或强制升级前，应评估成员正在进行的工作，并用测试成员核对实际升级结果。

新建发布计划

　　点击【新建发布计划】，填写计划名称；按需要填写备注。

　　选择已启用、用途为升级的版本包，核对平台、架构及文件。每个目标平台都需要适配的升级包。

　　选择全部用户，或选择部分用户先试用；按需要添加部门、用户或用户组。

　　按需要设置「强制升级」和「静默升级」。

　　选择立即发布或定时发布。定时时间必须晚于当前时间。

　　点击【保存并发布】，在列表核对目标版本、范围、发布时间和状态。

　　计划提交成功不等于全部客户端已完成安装。应分别使用范围内和范围外的测试成员检查更新结果，再扩大范围。

查看、停止和调整计划

　　通过【详情】检查已经发布的范围和规则。需要停止时，确认目标计划后使用【停止】，再核对状态；停止计划不会替已经升级的成员卸载或回退客户端。

　　调整范围或升级包时按页面允许的操作处理，并重新确认发布结果。补充同版本文件后，已有计划不会自动把新文件加入选择范围。

排查未收到升级

　　先检查自动更新开关、计划状态和时间，再核对成员是否属于发布范围、客户端平台和架构是否与升级包匹配。记录成员、检查时间及目标版本，便于进一步定位。